番外編

嬉しい90% ちょっと悔しい10%

評価2施設目。
昨日は元町DCにいってきました。

なんか、良い施設でした。
こんな言い方どうかと思う部分もありますが、良い施設でした

自分は計画書をメインに確認したのですが、ものすごい綺麗でした。
整っている事も もちろん大切な事なのですが、元町でいいなと感じたのは計画書に関わるスタッフが多い事
同意をもらうための説明などで多くのスタッフが計画書に関わってるなぁと思いました。

また、その計画書をしっかりケアマネさんに情報共有しているなぁと。
相談員が実施する「営業活動」をしっかり理解している施設だなと思いました。
大切な利用者様を紹介いただいているケアマネさんとタイムリーに情報の共有をすること
相談員が一番大切にしないといけない事だなと改めて実感しました。

で、実際のサービスもなんか良かった。
37名の利用予定でしたが、欠席が多く30名の利用でした。
きっとスタッフも少し余裕があった事もあると思いますが、終始「利用者様の中で関わりを作れてるなぁ」と感じました。

特に集団レクへの参加を苦手とする利用者様への関わり方。
麻雀をやる方々がいて、
プラモデルを作る方がいて
自主トレを黙々と実施する方がいてなどに対して、
「ご勝手にどうぞ」という感じでもなく、関わりすぎる感じでもなく、上手く言えないけど良い距離間で上手にケアしてる感じがとてもGoodでした

直すともっと良くなるところもあるなと思うので、しっかりフィードバックはしますが、贔屓目無しに良い施設だと思いました。
自分が関わっている時よりグッと良くなってる印象を得て、嬉しいなという気持ちと少しだけ悔しいなと思った木曜日の午後でした。

で、写真は撮り忘れました
次は8月6日に滝町DCにおじゃまします。
よろしくお願いします!!

いつもの自然なあなたでいてね

昨日からデイケア委員会による施設評価が始めました

施設の稼働を上げるには良いサービスを提供する事が一番だ!!

と考えて、昨年から年2回、委員会の幹事が施設を回って評価を実施しています
評価を行うだけではなく、評価を各施設にフィードバックして今後の運営に活かしてもらう。
第三者の目を入れることで、現場で気付かなかった改善点を見つけて行こうという取り組みです。

まず最初の評価先は はまなこデイケアです。
とても明るくて、気さくで、和気あいあいとして良い介護をしている施設です。

先回は少しバタバタすると走る職員がいたりするところを指摘しました

今回は…

とても落ち着いて介護を提供している雰囲気が伝わってきて、さらに良い施設になったと強く感じました。
その他にも指摘した、カルテの記載方法や、申し送り事項の共有の仕方などいろいろ改善がみられて、評価がサービスの改善に繋がっている実感を得ることができました

まだまだ直していきたい部分もあります。
今回の評価内容もしっかりフィードバックしますので、改善に取り組んでいきましょう!!

今年から計画書も

今年から計画書も

併せて今年から計画書についても評価を実施することにしました。
私たちの提供する介護が介護保険報酬をもらっている限り、計画書の作成は必須です。
ただの実地指導をとおすための書類とならないように、きっちり指導していきたいと思います。

次は28日に元町にお邪魔します。
いつもと違って緊張することもあると思いますが、いつも通りのサービスを評価したいと思いますのでよろしくお願いします

ということで、これから評価を受ける施設の皆さんへ

「いつもの自然なあなたでいてね」

そりゃ緊張もしますって

そりゃ緊張もしますって